飲食店を繁盛店に導く
飲食業界の“Amazon”になる
皆さんも⼀度は利⽤したことのある
『Amazon』。
『Amazon』はお客様が買いやすいサイト
作りをしたり、
ニーズに合わせて物販だけでなく、サービ
スの提供をしています。
⽇本最⼤級の厨房器具・店舗⽤品専⾨通販
サイト「テンポスドットコム」。
お客様の“⾒やすさ・買いやすさ”を重視し
たサイトを作り、
飲⾷店を繁盛店に導く『飲⾷業界の
Amazon』を⽬指していきます。
⽇本最⼤級の厨房器具・店舗⽤品専⾨通販サイト「テンポスドットコム」の運営を⾏います。
お客様の“⾒やすさ・買いやすさ”を重視したWEBページのデザイン・レイアウトを創り、
売上UPのためのデータ分析や季節ごとのWEBページの企画と運営も⾏います。
また、物販だけでなく、飲⾷店に必要な物件や内容、求⼈サイト、集客などの情報とサービスの情報発信をし、
全国の飲⾷店の情報とサービスの発信源となるよう取り組んでいます。
⽇々新しいことが起こり続けるEC業界。未経験でも、ちょっとしたアイデアが仕事につながることもあります。
⾊んな事に挑戦できる⽅、⼤歓迎です！わたしたちと⼀緒にテンポスドットコムを盛り上げましょう！
「買いやすい・探しやすい・相談しやすい」を
モットーに⽇々奮闘中
| 09:00 |
始業・数値集計
サイトの売り上げや、そのサイトをどのくらいの⼈たちが⾒ているかを |
|---|---|
| 10:00 |
メルマガ作成
テンポスドットコムに会員登録してくださっているお客様に向けて毎週メールを配信します。 |
| 11:00 |
朝礼・メーカー様との商談
テンポスドットコムにこれから掲載をしていく商品のデータのやり取り、 |
| 12:00 |
覆⾯調査の改善
テンポスドットコムを⾒て商品を購⼊してくださるお客様に向けて、より「探しやすい・買いやすい」 |
| 13:00 |
お昼休み |
| 14:00 |
SNS集計・投稿
主にTwitter・Facebook・Instagramの運⽤をしています。 |
| 15:00 |
ミーティング
毎⽇上司とのミーティングがあります。 |
| 16:00 |
特集作成
テンポスドットコムのページに、今の時期におすすめの商品や打ち出したい商品の特集ページの |
| 17:00 |
商品掲載
テンポスドットコムに掲載して販売していく、厨房機器や調理道具、家具などの商品ページの |
| 18:00 |
勉強会
週5時間、様々な勉強会が⾏われます！ |
| 19:00 |
退社 |
新規開業で必要な図⾯・厨房機器の選定から、
電話・インターネット回線、⾷材業者の紹介のサービスなどの様々な相談から既存店舗の⼊れ替え、
リース・クレジットなどの融資、専⾨的な内容にも柔軟に対応します。
これらを普通の営業とは違い電話だけで提案していきます。
電話だけで100万円を超える案件などが成約した時の快感は忘れられません。
冷静沈着テキパキ。若⼿と中堅の架け橋に。
| 09:00 |
始業・本⽇の業務の確認 お問い合わせいただいた⾒積りやご注⽂いただいた内容を確認し、本⽇の業務をチェックします。 |
|---|---|
| 10:00 |
電話対応開始！
10時からお客様からのお問い合わせに対応していきます。 |
| 11:00 |
朝礼・発注作業 ご注⽂いただいた商品を無事お届けできるよう、メーカーに連絡し、発注作業を⾏います。 |
| 12:00 |
CS朝礼・⾒積作成
お客様から頂いた情報をもとに⾒積を作成していきます。 |
| 13:00 |
お昼休み |
| 14:00 |
電話対応 |
| 15:00 |
トレーニング 飲⾷店を営業されている⽅にサービスを提案するトレーニングや、トークの練習を⾏います。 |
| 16:00 |
お客様にヒアリング・商品のご提案
お問い合わせ頂いたお客様に商品をご提案します。 |
| 18:00 |
最終確認 納品予定の商品の確認、発注に漏れがないかを最後にチェックします！ |
| 19:00 |
退社 |
テンポスドットコムのサイトを⾒てお問い合わせを頂いたお客様に対して要望をヒアリングした上で、
求めているもの以上の提案を⾏うサポートを⾏います。
通販サイトよりご注⽂いただいた商品に対してメーカーへの発注業務、商品のお問合せや購⼊サポート、
アフターフォローなどのお客様対応他、受注業務全般を担当いただきます。
テンポスドットコムの中でも、お客様と関わることが⼀番多いお仕事です。
お客様に寄り添って問題を解決し、ともに喜ぶことが好きな⼈はぜひカスタマーサポートへ！
ベンチャー精神&前向きに。
チームをまとめ上げる管理職社員
| 09:00 |
始業・メール対応・振り分け
出社したらまず、注⽂に関する問い合わせメールを確認し、 |
|---|---|
| 10:00 |
当⽇の流れの確認
この時間からパートさんが全員揃うので、 |
| 11:00 |
朝礼・進捗確認・問い合わせ対応
パートさんに依頼している、メーカーや注⽂に関する問い合わせ対応の進捗を確認します。 |
| 12:00 |
CS朝礼 パートさんの出社に合わせてカスタマーサポート全員で朝礼を⾏います！ |
| 13:00 |
お昼休み |
| 14:00 |
ミーティング ⽇々⾏っている業務の中で気づいたことや、指⽰された仕事に関する報告を毎⽇⾏います。 |
| 15:00 |
トレーニング
パートさんに業務のトレーニングを⾏います。 |
| 16:00 |
お客様へのご連絡 ご注⽂いただいた商品が問題なくお届けできたかをお客様へ連絡して確認していきます。 |
| 18:00 |
明⽇に向けて準備
その⽇⾏った業務や、パートさんの業務の中で引き継ぐことが無いか確認し、 |
| 19:00 |
退社 |
ステーキのあさくまの通販サイト「あさくまファーム」の運営。
「普段の食卓をちょっと贅沢に」をコンセプトに、掲載商品の開拓から契約、掲載、更新まですべて行います。
受発注業務として、各メーカーへ商品の発注からお客様への配送連絡まで対応しております。
お客様のお問い合わせ窓口でもあり、注文方法や商品の問い合わせ等カスタマーサポートの役割を担っております。
集客ではメルマガやSNS発信、また広告を用いて多くの方に認知していただけるよう取り組んでおります。
販促活動としてキャンペーンの企画立案・商品開発等も行い、よりお客様に喜んでいただける通販サイトを作っていきます。
好奇⼼旺盛な性格を活かし、
新たな価値を創造する
| 09:00 |
始業・メール確認・会⻑とのミーティング
取引先からの返信、お客様からの問い合わせが来ているかチェックします。 |
|---|---|
| 10:00 |
商品掲載・発注業務
商品の掲載は、企業様からいただいた商品画像と商品説明⽂をページへ反映します。 |
| 11:00 |
朝礼・ミーティング
マネージャーと上⻑と⾏います。 |
| 12:00 |
SNSに投稿する内容を作成
あさくまファームの認知度向上・SNSからの購⼊を促進するため、 |
| 13:00 |
お昼休み |
| 14:00 |
開拓リストを作成 あさくまファームへ掲載していただきたい企業様を探し、リスト化していきます！ |
| 15:00 |
電話掛け 作成した開拓リストをもとに、電話掛けをして掲載依頼をしていきます。 |
| 16:00 |
商品の発送・配送確認
各企業様から発送の連絡をいただいたら、 |
| 17:00 |
企画会議
上⻑と共に、売上に繋がる企画を考案します。 |
| 18:00 |
勉強会
SNS勉強会やHP勉強会など |
| 19:00 |
退社 |
テンポスではどんな仕事があるの？先輩社員に聞いてみました！
| 募集職種 |
■企画制作職
■営業職 |
|---|---|
| 募集人数 | 5名 |
| 募集対象 |
令和6年3⽉⼤学または⼤学院卒業⾒込み（学部・学科不問） ※令和5年3⽉卒業、既卒3年以上者応募可 ※留学⽣(⽇本語能⼒試験N1レベル取得者)応募可 |
| 給与 | 240,000円 |
| 勤務地 | 東京都大田区（本社） |
| 勤務時間 | 9：00～18：00（休憩60分） |
| 休日 |
週休2⽇制（⼀部シフトあり） 年末年始休暇 リフレッシュ休暇 年次有給休暇 産前産後休暇 育児・介護休暇 |
| 待遇・ 福利厚生 |
昇給：年1回 賞与：年2回 通勤⼿当（上限3万円/⽉） 時間外勤務⼿当 深夜勤務⼿当 休⽇勤務⼿当 社会保険完備 社員持株制度 携帯電話割引⽀援制度 |
| 教育制度 | 週5時間、年間240時間の勉強会を実施 ※勉強会をして終わり、ではなく明⽇から実践できるをテーマにWEBの知識や技術を⼀緒に勉強します |
| 必要な 資格 |
WEBの知識や経験不問 普通⾃動⾞運転免許（AT限定可） |
| 社名 | 株式会社テンポスドットコム |
|---|---|
| 事業所 |
東京都大田区南蒲田1-1-25 蒲田東日本ビル7階 |
| 設立 | 平成20年5⽉ |
| 資本金 | 9000万円 |
| 売上高 | 26億25百万円（2023年4月期） |
| 従業員数 | 53名 |